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LEDEER STANDARD MOTORS

关于我们

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国内销售部:王先生、魏女士
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质量保证

质量保证&服务承诺

 

◆ 所有系列产品符合国际、国家标准、机械行业标准、企业标准,满足用户合同规定的质量要求。所有产品均在“GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008质量管理体系”有效运行下进行生产,所提供的产品均是全新的、未使用过的,从原材料进厂到产品出厂都经过严格的和完善的检验。
◆ 公司所有产品均严格按国家有关规定实行“三包”服务,“三包”期一年。在用户按照使用说明书的规定正确地使用与贮存电机的情况下,保证电机在使用一年内或自我公司起运日期不超过两年时间内,能良好运行。如在此规定的时间内,电机因制造质量不良而发生损坏或不能正常工作的,我公司无偿地为用户修理或更换零部件或电机。
◆ 对因用户原因造成的电机故障(如:因电压超出额定电压±5%或超载运行,导致电动机的烧毁;因三相电源供电线路出现故障,造成电机定子绕组一相或两相绕组烧毁;因未按使用维护说明书要求安装、使用和保养造成的设备事故;用户擅自拆卸、修理的电机等)以及在“三包”期后电机出现的故障,我公司可为用户提供优质、有偿的维修及保养服务,仅适当收取少量的服务费用,所需易损件及零配件均以成本价供应。
◆ 对电机在使用过程中出现的疑似质量问题,我们在接到用户通知后,将立即做出如何处理的明确答复。需要指派服务人员时,500公里以内24小时内到达现场,500-1000公里内48小时到达现场,1000公里以上72小时内到达(除不可抗拒因素外)。特殊边远地区,到达现场时间经与用户协商确定。

 

免责申明:
● 用户未按说明书安装使用所造成的电机故障、超出产品技术规范标准所造成的电机故障以及因外界不可抗力所造成的电机故障不在三包服务范围内;
● 用户应当对于本企业生产过程中的重点关健部位或设备安排有备用电机,以避免偶发状态下电机故障造成生产过程的中断。因本公司电机故障所造成的波及性或外延性、间接性的损失,不在本公司的赔偿或服务范围内。